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Política de calidad y suministro

 

El lema de MIBILBANHO es satisfacer las necesidades de los clientes, proporcionando un producto de calidad. De acuerdo con las normas ISO9001, hemos implementado un Sistema de Gestión Integrado que controla y estandariza los procesos, y que nos permite la evaluación de la eficacia de las acciones realizadas, centrándose en la satisfacción del cliente. Buscamos la mejora continua de los procesos a los que nos sometemos, permitiendo la coordinación y la productividad.
Sostenidos por este conjunto de premisas, continuamos hacia el máximo nivel de rentabilidad qué consideramos ser: «Hacer bien à la primera».

 

En su ámbito de actuación MIBILBANHO, Lda. se compromete a implementar y mantener una Política de Calidad basada en los siguientes pilares:

  • Satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes;
  • Mantenimiento de altos estándares de calidad tanto en nuestros productos como en los servicios prestados;
  • Cumplimiento de los requisitos aplicables;
  • Cumplimiento de las buenas prácticas en materia de Higiene, Seguridad y Salud en el Trabajo;
  • Protección del Medio Ambiente;
  • Promoción y mantenimiento de todos los requisitos PEFC de la cadena de responsabilidad identificados en la referencia normativa: PEFC ST 2002 Cadena de Custodia de los bosques;
  • Mantenimiento de un sistema organizado para obtener credibilidad interna y que merezca la confianza de las entidades oficiales, clientes y todos los grupos de interés con los que colaboramos;
  • Promoción de la mejora continua de la eficiencia del sistema de gestión;
  • Aumento de la rentabilidad;
  • Reducción de los costes por incumplimiento;
  • Fortalecer las asociaciones con los proveedores.